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我校约车语音系统投入使用

       为了解决学员约车困难、费时等问题,我驾校现设立了电话语音约车系统。实现了全自动约车,减少了工作人员的工作量,提高了工作效率,学员可以通过打电话的方式进行约车/取消约车。系统自动应答,人、机互动代替人与人直接对话交流,系统根据既定模式工作,减少了对话交流的时间,避免人员的情绪变化带来的影响。
驾校的约车方式主要有:
1、电子触摸屏预约:
      学员持计时预约卡在电子触摸屏的“预约”界面预约训练的时间段,当日练车刷指纹时现场领取预约单。如果要取消所预约的时间段则必须携带本人的计时预约卡,提前24小时到触摸屏办理取消手续,或拨打语音电话取消所预约的时段,超时后不能办理。
2、电话预约:
      学员采用语音预约时段成功后,在当天练车前到电子触摸屏领取当天的预约单并录入上车指纹。电话预约成功后,如要取消所预约的训练时段,可拨打语音电话并提前24小时取消所预约的时段,超时后不能办理取消手续。
      电话语音约车系统为学员练车提供了强有力的硬件条件,有效杜绝了徇私舞弊,在学员约车的公平、公正等方面起到了积极的促进作用。
      电话语音约车系统的投入使用,标志着驾校在电子信息化方面的进步,也为今后驾校的发展埋下了伏笔。在未来学车的过程中,将让学员感觉到更加地便捷和有效。我们力争为学员创造更好的学车环境。我们会更加努力,争取做到最好!

点击次数:  更新时间:2010-10-09 20:21:16  【打印此页】  【关闭